【使用時機】
在同一間公司中，可能會同時有許多服務或產品，但由於經費有限，往往無法同時兼顧，只能選其中幾個作為優先發展對象，這時要如何選擇呢？
舉例來說，目前的白酒市場，真正能歷久不衰的品牌不多，大多數品牌都會推出高中低檔全部的品項，同時為了實現品牌的差異化，總會持續推出新品。因此酒類經銷商也必須不斷變換品牌、品種，每一個經銷商都會有若干處於不同狀態的酒品牌。而此時，經銷商要如何決定要不要繼續販賣某一種酒呢？
這就是可以使用BCG矩陣的時機了。
【BCG矩陣介紹】
BCG是Boston Consulting Group的縮寫，是一個產品策略分析框架，是為了通過業務的優化組合實現企業的現金流量平衡。它會將公司的每一個戰略事業單位(SBUs)標在一個二維的矩陣圖上，從而顯示出哪個SBUs提供高額的潛在收益，以及哪個SBUs是公司資源的漏洞。
BCG矩陣的縱軸是市場預期的成長速度，代表的是「外在環境的機會」，橫軸是公司的市佔率，代表的是「公司的戰略地位以及機會」。
圖表中分為四個區域，分別有以下意思：
明星(Stars)：
高市場成長率、公司市佔率也高。這個區塊內的產品，可為公司同時帶來銷量和成長，是不可多得的好產品。
問題兒童(Problem Child)：
高市場成長率、公司市佔率仍低。因為市場成長率高，代表這個領域是有發展潛力的，也就是「兒童」的由來，這樣的市場因為還在早期階段，可以得到的利潤是高的。但是，公司市佔率仍低，若想在這樣快速成長的領域成功，勢必得有很多的投入，未來還不一定看得到報酬，這就是所謂的「問題」。而若企業最終在這領域取得優勢，問題兒童就會變成明星。
金牛(Cash Cow)
市場成長率低、但是公司市占率高，代表已經是成熟市場。在這個領域的產品，很難再有甚麼未來的爆發，但因為公司在裡面市占率高，若是寡占，可以享受超額利潤，所以可以持續穩定的帶來現金流以及營收，就像一頭牛在產奶。
瘦狗(Dogs)：
市場成長率低、公司市佔率也低。這邊的業務通常是食之無味，棄之可惜的雞肋，BCG認為在這個的業務應該被削減掉。瘦狗型業務會持續存在的原因可能是感情上的因為，雖然一直微利經營（甚至無利），但就像養了多年的狗一樣不忍放棄。
【實際應用】
我們用IBM執行長葛斯納的一些策略來看看如何應用BCG矩陣吧。
事實上，在葛斯納上任之前，IBM面臨了倒閉的危機，而葛斯納採取了三個行動。
首先，他降低了成本(裁員65000人)，賣掉非核心業務和資產。這個行動可以看成把瘦狗丟掉。
再來，他將大型主機降價，犧牲利潤，換銷量以及現金流。對IBM來說，大型主機是介於金牛和瘦狗之間的業務。它在市場中的市占率高，可以穩定帶來現金流，但由於PC的崛起，市場逐漸轉向PC，IBM沒有跟上此趨勢，因而逐漸變成瘦狗。這樣的情勢讓IBM的營收上不去，成本又降不下來，造成鉅額虧損。因此，大型主機降價的目的是將大型主機在新的市場維持市佔率和競爭優勢，逐漸把企業戰場拉回自己的主戰場，將大型主機推往金牛。
最後，他讓IBM提供整合服務、整合報價，進一步從硬體公司，轉型為提供軟體以及服務的公司。它投資「軟體」、「服務」這兩個問題兒童，甚至用併購的方式，扶持他們成為明星，讓整合的解決方案以及顧問服務，成為支撐IBM下一個黃金十年的明星產品。
【BCG矩陣應用在生活!?】
BCG矩陣其實非常好應用在生活，只是我們要將市場成長率想成「這個東西未來能帶給我們甚麼價值」，將公司市占率想像成「這個東西目前能產生甚麼價值」。
比如說當我們在整理家裡的時候，若看到一張「用過的」衛生紙，這張衛生紙難以再次運用在生活當中，因此市場成長率較低，而且這張「用過的」衛生紙公司市占率也很低，因此屬於瘦狗，應該要丟棄。
既然前面都提到衛生紙了，那我們來探討一下「沒用過」的衛生紙。衛生紙放在面紙盒裡，對我們能產生的效益不高，因此公司市占率較低；但是，沒用過的衛生紙卻能帶給我們許多價值，像是在上廁所的時候、擤鼻涕的時候……都會用到，所以市場成長率是高的。但同時也有可能被家裡的貓咪抓破，變成一張「用過的」衛生紙，成為瘦狗。所以，「沒用過」的衛生紙屬於問題兒童。
再舉一個例子，如果一個業務在決定要不要買車，因為買車可能會讓這名業務更容易通勤到比較遠的地方，讓他可以接觸到更多客戶，因此市場成長率較高；而且車子就算不用於工作，平常帶家人出去吃飯或去玩，四人共坐一輛車，也較省時間，因此公司市占率也較高。屬於明星，所以買車比較好。
認識了BCG矩陣，不妨就實際在生活當中使用看看吧！將商業思維運用在生活中，哪天在職場上遇到的時候會更得心應手喔！
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30個拍手：想了解更多BCG矩陣的內容
45個拍手：知道了業務在BCG矩陣當中的位置後，後續可以再做甚麼呢？
